- كون في علاقة تعاونية مع المريض، كن معاوناً له في الحديث وعملية اتخاذ القرار
- اخرِج من المريض الدافع الصحيح والموارد المطلوبة للتغيير والاسباب المنطقية والنظريات الصحيحة للتغيير
- احترم وقدّر استقلالية وخصوصية المريض، خليه هو يختار اللي هايقرّر يعمله
- ماتتكلمش مع مريضك بأسلوب اعمل و ماتعملش، ماتقولوش الصح من الغلط لأنه عارف كويس
- افهم مريضك ودوافعه، اهتم باهتماماته وقيمته ودوافعه، اسأله ليه هو عايز يتغيّر، وازاي هايكون بيتغيّر وهايعمل ايه في سبيل التغيير
- اسمع اكتر ما تتكلم، واسمع باهتمام ولغة جسدك وقعدتك تكون بترسل وتوضّح ده، خلّي المريض يسأل ويكون عنده الاجابات من احاديثه لاسئلته وانت تطلعها من كلامه ليك، اسمع بتعاطف وشفقة ولطف وشغف وبيّنله انك فاهمه و اسأله في اللي فهمته عنه بطريقة تخمينية واعية
- ساعد مريضك يشرح إزاي يصنع الفرق والتغيير في مرضه ومشكلته، خلّي يشاركك افكاره وطرقه لحل المشكلة، خليه كأنه المرشد ليك، عضده وشجّعه بأن رجاه في التغيير محتمل وقريب وانه يقدر يصنع الفرق والتغيير.